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公开第一平台:政府网站还有多远

2018-01-14 09:06:28标签:信息 政府网站 政府

  本报见习记者赵丽本记者杜萌“空有其表,要之无用”、“空城计”、“政府网站只是有关部门的装饰品么”,这些多少带有一点儿情绪的话,是记者今天在河南省新乡市一家知名网站的论坛上看到的,健全政府网站建设,更好地满足公众对政府网站的信息信赖与使用习惯,应是服务型政府网站的“标配”“强化政府门户网站信息公开第一平台作用”,“在第一时间通过政府网站发布信息”,是政务公开新形势下国家对政府网站提出的基本要求,也是一个服务型网站对百姓该有的“交代”,令人不解的还有新乡市建设委员会网站,其新任领导早已上任,而网站对外公示的依然是前任领导的简介和照片,还有一些市政府职能部门如市卫生局、市公安局等局委网站在百度、谷歌等搜索引擎中没有找到主网站,过半政府门户网站未能实现首先发声,“公开、回应第一平台”这个作用似乎还不够“灵光”

  根据帖子中反映的情况,记者挨个儿点击进入了一些新乡市职能部门的网站,发现情况与帖子所述基本相同,抽查结果显示,目前仍有个别网站存在站点长期无法访问、多个栏目为空白、首页长期不更新等“应付差事”的现象,一些县乡镇政府网站形同虚设新近出炉的2018年中国政府网站绩效评估结果显示,2018年,地市级政府网站普及率达到99.1%。

  互联网时代,政务公开的内涵愈加丰富,公开是常态,不公开是例外,在记者点击的网站中,部分县乡镇政府网站除了首页更新的几条新闻外,很多栏目发布的最新信息都还是一两年前的老面孔,从实际影响来看,政府网站解读功能“失灵”或者关键时候“失语”,会与公众信息需求形成巨大反差。

  有网友把这种现象调侃为:“一张老脸,三年不换,不仅使百姓的信息获取渠道变窄,大大削弱政务公开的力度;而且各类虚假信息和错误解读还可能甚嚣尘上,让政府权威性和公信力大打折扣,看过后悔,信则误事。

  各级政府在回应社会舆论热点事件,特别是网络舆论热点时,反应速度、灵敏度都明显提升,解读回应工作更加精确主动,做得好的政府网站不在少数”记者发现,近年来,一系列被网友冠以“最×”的政府网站,基本产生于县乡镇的政府网站,在有些地方,出台文件的主管部门组织解读时,会组织媒体及第三方解读机构加入,却独独漏掉当地政府网站,没有充分发挥政府网站“第一平台”的作用。

  在人民网近期的一项网络调查中,参加调查的7111名网友,有96.8%认为政府社情民意通道不畅通,而反馈不及时、遭遇推诿塞责、沟通渠道形同虚设,是网友反映最强烈的问题,健全政府网站建设,更好地满足公众对政府网站的信息信赖与使用习惯,应是服务型政府网站的“标配”,再和他们谈网站维护的事情,不是吃‘闭门羹’,就是以有专人维护予以拒绝。

  比方说,百姓想了解下某地房价政策和相关情况,第一反应会去找当地住房和城乡建设委员会官网或当地政务门户网站等查询,还是去各种商业新闻网站花式搜?如果选择后者成了习惯,结果恐怕是靠谱信息被淹没,而非官网的不靠谱信息却满天飞,我们把这种网站叫‘政府往站’,若只是冷冰冰地挂着,有人问解答两句,没人问就偷个懒,以后官网或许乏人问津。

  在广州市某部门从事网站建设的赵诚通过电子邮件接受记者采访时说,县级政府网站起步晚,起点低,又普遍面临资金、人员素质等发展瓶颈,“要实现预期目标,恐怕还有一段艰辛的路要走”,百姓对政府网站的依赖,是在一次次努力的“冲刺”和有温度的服务中形成的,赵诚供职的单位,在2018年度中国政府网站绩效评估“区县政府网站绩效”排名第15位,他给记者算了笔账:每年租光纤要8万元,硬件设备的更新、耗材的使用以及日常办公经费,也都是不小的开支,(吴姗)

来源:济宁资讯网

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